El servicio publico de aseo en la ciudad de pasto venía siendo prestado directamente por el municipio, en condiciones de baja cobertura y sin ninguna continuidad, siendo uno de los más deficientes servicios domiciliarios por su precaria calidad.  

El grado de insatisfacción era muy elevado hasta el punto que se presentaron protestas y paros por parte de la ciudadanía, quienes exigían a las administraciones, los cambios necesarios para su optimización Para el logro de esto, la Alcaldía de Pasto, fijó varias muestras fundamentales que son un compendio de maneras de gobernar aplicadas, desde diversas experiencias a la realidad de nuestra ciudad. Una de ellas fue conseguir recuperar la CONFIANZA de los ciudadanos en el Gobierno municipal, mediante las siguientes estrategias:

• CERO CORRUPCIÓN. 

• ABRIENDO Y CONSOLIDANDO MULTIPLES CANALES DE COMUNICACIÓN DE PARTICIPACIÓN CUIDADANA. 

• RECUPERANDO EL VALOR DE LA PALABRA, CUMPLIENDO CON LOS COMPROMISOS ADQUIRIDOS.